カロリー家計簿サポート

カロリー家計簿に関するよくあるご質問や、お問い合わせについてご案内します。

よくあるご質問

Q. 機種変更した場合、データを引き継げますか？

iCloudバックアップ機能を利用している場合、対象となるバックアップからデータを復元できます。

Q. Proプランを解約するにはどうすればいいですか？

Apple Accountのサブスクリプション管理画面から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。

Q. Proプランの購入を復元できますか？

本アプリ内の「購入を復元」から、 Appleの購入情報に基づいて利用資格を復元できます。

Q. 記録の通知が届きません。

本アプリの通知設定と、iPhoneの「設定」からカロリー家計簿の通知が許可されているかをご確認ください。

お問い合わせフォームは現在準備中です。